Lautrec +107%

SUCCESS STORY : +107% de chiffre d’affaires HT

L’hôtel Opéra Lafayette à Paris, exploité depuis une dizaine d’années par une famille possédant plusieurs établissements dans la capitale, a confié la gestion commerciale de son établissement à l’Agence Crého.

Cette croissance exceptionnelle résulte de deux années d’efforts stratégiques :

Commercialisation

• Réalisation d’un nouveau shooting photo en collaboration avec une société spécialisée
• Optimisation de la visibilité sur les plateformes de distribution
• Exploitation des outils de marketing digital gratuits proposés par Google
• Refonte du site internet, mettant en avant une politique tarifaire compétitive
• Développement de contrats corporate via les GDS
• Mise en place d’un plan marketing digital incluant Google Ads, méta-moteurs, campagnes display et retargeting

Distribution

• Intégration de nouveaux canaux de distribution ciblant la clientèle business
• Amélioration des contenus de présentation de l’hôtel sur l’ensemble des plateformes
• Ajout de distributeurs avec des commissions réduites, négociées par l’Agence Crého
• Gestion stratégique des ouvertures et fermetures de distributeurs à forte commission en fonction de la demande

Revenue Management

• Allongement de la fenêtre de réservation
• Mise en place de stratégies dynamiques, adaptées aux spécificités de l’établissement
• Création d’une disparité tarifaire avantageant la vente directe
• Augmentation de la durée moyenne des séjours, réduisant ainsi les chambres vacantes et optimisant les coûts opérationnels

Grâce à ces actions, dès 2021 et 2022, l’établissement a enregistré une forte progression de son chiffre d’affaires. Ces gains ont permis au propriétaire et à la direction d’investir dans des rénovations, notamment des chambres et des salles de bain. En 2023, l’impact de ces améliorations, combiné aux tendances positives du marché, a conduit à de nouveaux records financiers.

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